Rückgabe

Um sicherzustellen, dass deine Retoure reibungslos abgewickelt wird, findest du hier eine kurze Zusammenfassung der wichtigsten Schritte:

Vorbereitung der Retoure:
Packe die Ware, einschließlich aller Kleinteile wie Schrauben und Anhänger, sicher und gut verpackt ein.
Füge deine Kundenummer bei, damit deine Rücksendung schnell zugeordnet werden kann.
Eine vorherige Anmeldung der Rücksendung ist nicht erforderlich.

Adresse für die Rücksendung:
Sende die Rücksendung innerhalb von 14 Tagen an folgende Adresse:

Carocase
Schulte-Braucks-Str. 3
41836 Hückelhoven

Bearbeitungsdauer:
Nachdem die Ware vollständig und unbenutzt bei uns angekommen ist, wird die Rückerstattung über den gleichen Weg wie deine ursprüngliche Zahlung durchgeführt.
Die Rückerstattung kann, je nach Zahlungsmethode und Kreditkartenanbieter, zwischen 3-5 Werktage dauern.

Kosten der Rückgabe:
Leider können wir kein Retourenlabel bereitstellen.
Für den Rückversand empfehlen wir die Nutzung der Versandmöglichkeiten der Deutschen Post.